Suporte Técnico para PrestaShop

O Suporte Técnico consiste no atendimento possíveis problema que possa ter em sua loja virtual, como: dúvidas sobre a loja virtual e sua administração entre outras soluções para bugs, instalações de módulos e temas, configuração de servidor e otimização da sua loja virtual em PrestaShop.

R$ 100,00
Suporte Técnico

Descrição

Suporte Técnico

Consiste no atendimento possíveis problema que possa ter em sua loja virtual, como:

- dúvidas sobre a loja virtual e sua administração;

- instalação de novos módulos ou ajustes de customização em um módulo já existente;

- correção de posicionamento e inserção de banners;

- alterações e correções de traduções;

- configuração de servidor;

- otimização de layout.

 

Canais de Atendimento

Afim de um atendimento mais ágil e dinâmico, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento:

- atendimento (padrão) por e-mail, onde o tempo de resolução será definido conforme sua complexidade;

- atendimento via chat (skype), onde tiramos dúvidas e apresentamos soluções com maior rapidez;

- atendimento via ticket pela própria loja virtual, onde solucionamos dúvidas refentes a módulos adquiridos conosco.

 

* O Serviço de Suporte Técnico está disponível para lojas virtuais que utilizando a plataforma PrestaShop, na versão 1.5 ou superior. A contratação de suporte para lojas virtuais com versão inferior deverá ser solicitado por e-mail uma análise e aprovada por um técnico.

** A Contratação deste Serviço Demanda de um Orçamento Prévio, informado por e-mail ou chat. Pedidos feitos sem a realização do orçamento prévio, serão estornados.

Dados do produto

Plataforma
PrestaShop
Garantia
de 7 dias corridos após a entrega.
suporte-premium

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